BI-Kernaufgabe: Informationen für eine renditebasierte Wettbewerbsstrategie
Strategische Repositionierung braucht sachadäquate Business Intelligence: Strategische Marktposition
Aufgabe von Business Intelligence ist, die erforderlichen Infor-mationen zur strategischen Bewertung des Geschäfts & daraus
abgeleitet zur Festlegung der renditebasierten Wettbewerbs-
strategie bereitzustellen: Wer soll was (Produkte) bei wem (Kunden) mit welchem Ergebnis (Kapitalrendite) bewirken?
(1) Bei der strategischen Wertposition geht es um zielfüh-rende, weil renditebasierte, und handlungsorientierte, das heißt auf den Point of Sale bezogene, Ausrichtung der rendi-
tebasierten Unternehmenssteuerung auf die Erfolgspotentiale der profitablen Wachstumsmärkte.
(2) Bei der strategischen Marktposition geht es um Markteffektivität (Den richtigen Kunden die richtigen Produkte verkaufen), erreichbar mit dem praktizierten Ge-schäftsmodell und realisierten Produktivitäten. Performanceindikator ist die Profitabilität von Marktsegmenten.
(3) Bei der strategischen Technologieposition geht es um die Markteffizienz (Geschäfte mit dem
richtigen Geschäftsmodell machen) durch das mengenbasierte Prozeß-& Produktivitätsmanagement
und die Geschäftsprozeßoptimierung mit dem Ziel der Produktivitätssteigerung. Performanceindikator ist die Produktivität von Prozessen & Ressourcen.
(4) Management der Intangibles (Immaterielle Güter: Firmenwert) mit der Entwicklung von Human-kapital, Informationskapital und Organisationskapital. Bei der Markteffektivität geht es um die wert-basierte Renditesteuerung des Verkaufs: Schöpfen wir die Erfolgspotentiale in den profitablen Wachs-tumsmärkten aus? Bei der Markteffizienz geht es um mengenbasierte In-& Output-Relationen bei Wertschöpfungsprozessen, um die Geschäfte mit einem optimierten Geschäftsmodell abzuwickeln. Bei der strategischen Marktposition geht es um die Positionierung in den profitablen Wachstumsmärk-ten, in denen die erzielbaren Kapitalrenditen allen Finanzinvestoren des Unternehmens attraktive Finanzanlagen zu bieten versprechen. Das schließt die Implementierung und Verfeinerung der wert-orientierten Verkaufssteuerung auf Basis der Kalkulation der Bottom Line Profitability von Aufträ-gen, Kunden und Produkten und eines zielführenden und handlungsorientierten Portfoliomanage-ments ein. Hierfür muß das Führungscockpit die sachadäquate Business Intelligence zur Verfügung stellen.
BI zur Operationalisierung der renditebasierten Wettbewerbsstrategie
Benötigt wird Business Intelligence (BI) als Gesamt-heit aller notwendigen internen Performance- und externen Markterkenntnisse vorrangig zur hand-lungsorientierten und zielführenden Operationa-lisierung einer wertbasierten Wettbewerbsstrate-gie für die Verkäufer am Point of Sale, mit ange-messenem Risikoausgleich und Zielkaskade herunter zu Kunden, Produkten, Regionen, VK-Org: Wer soll was (Produkte) bei wem (Kunden) bewirken?
Wert wird dabei erst geschaffen, wenn bei einem Geschäft über die auftragsbezogenen, prozeß-basierten Vollkosten einschließlich Gesamtkapital-kosten und Risikovorsorge hinaus ein Gewinn erzielt wird, weil der Kunde bereit ist, die für ihn da-durch erreichte Nutzenstiftung zu bezahlen.
Maison & Partner bieten zur Einführung eines solchen BI-Systems ein praxiserprobtes Produkt "Cock-pit" und ein aus der BI-Projektarbeit entwickeltes, strukturiertes Vorgehensmodell zur schrittweisen Realisierung des Führungscockpits. Erfahrungsgemäß läßt sich eine solche Cockpit-Pilotinstallation
innerhalb eines halben Jahres im Praxisbetrieb realisieren. Die Einzelheiten dazu finden Sie unter
Realisierungsprojekt. Sollten Sie hierbei Hilfe brauchen, rufen Sie uns an: Jens C. Ruhsert, Tel. 089.307 280-40 oder Email j.ruhsert@maison-partner.de.
BI: Sechs Säulen für fünf erfolgskritische Managementprozesse
Im Gegensatz zu den Abwicklungsinformationen der operativen Feinsteuerung in ERP-Transaktions-
systemen für das vorhandene Geschäft wird Business Intelligence benötigt, um Markteffektivität auf den Zielmärkten (Außensicht: Die richtigen Dinge tun) und Markteffizienz der internen Prozeßorga-
nisation (Binnensicht: Die Dinge richtig tun) zu beurteilen und daraus eine renditebasierte Wettbe-
werbsstrategie fortzuschreiben. Dafür baut BI auf sechs Säulen auf, die in der Balanced Scorecard
(Strategietableau) für die fünf erfolgskritischen Managementprozesse Markt, Geschäftsprozesse, Innovationen, Personal und Finanzen mit ihrenUrsache/Wirkungszusammenhängen verknüpft sind. Diese Managementprozesse werden durch die fünf Kugeln im Cockpit-Logo symbolisiert.
Vorstrukturierte Cockpitberichte (Überblick)
Einen Überblick über weitere zentrale Berichtstypen wird unter Cockpit-Praxisbeispiele im Rahmen der Erläuterungen des Executive Control System (Cockpit) gegeben.
